中資能源企業(yè)在海外投資建設運營時,如何減少外界對項目的質疑或批評?
呂植:我不是這方面的專家,只能簡單說說我的理解。在我印象中,中資企業(yè)海外項目投資最容易被詬病的有三個方面:不尊重當?shù)匚幕?、環(huán)境保護
問題、當?shù)毓蛦T較少。在企業(yè)本土化方面,中國企業(yè)做得越來越好了,有越來越多的當?shù)毓蛦T,與當?shù)氐慕煌鶞贤ㄔ谏钊?。尊重文化方面,要避免工程思維,做工程前先了解當?shù)氐奈幕?、習俗、信仰等,避免觸碰文化敏感區(qū),要評估風險。在面對外界對環(huán)境保護問題的質疑時,對外交往的心態(tài)很重要,我不建議中資企業(yè)簡單把國內的做法、思維直接挪到國外。另外,在面對批評時,該回應要回應,要做好解釋溝通,同時對不同意見要有一定的包容和定力,努力保持能對話的狀態(tài)。
另外,中國企業(yè)可以考慮借鑒其他跨國公司的做法。中國企業(yè)走出去遇到的問題,可能別人也遇到過??鐕髽I(yè)今天的一些做法,也是交了學費之后學到的。