2025年12月21日，在北京舉行的“綠色低碳消費(fèi)趨勢(shì)洞察專題研討暨《綠色低碳消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告（2025）》發(fā)布會(huì)”上，來自高校、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)期刊等多領(lǐng)域的權(quán)威專家，對(duì)報(bào)告進(jìn)行了深度點(diǎn)評(píng)。專家普遍認(rèn)為，這份基于26萬款產(chǎn)品、18億次購買、1284萬條評(píng)論的大數(shù)據(jù)報(bào)告，為理解中國(guó)綠色消費(fèi)的真實(shí)圖景、推動(dòng)政策制定與企業(yè)實(shí)踐提供了系統(tǒng)性、可操作的參考框架。

從“問卷世界”到“真實(shí)市場(chǎng)”

南開大學(xué)商學(xué)院白長(zhǎng)虹教授指出，報(bào)告的最大創(chuàng)新在于“走向真實(shí)世界”?！皞鹘y(tǒng)研究多依賴問卷與小樣本實(shí)驗(yàn)，容易脫離真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景。這份報(bào)告直接基于電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，讓我們看到了消費(fèi)者‘用錢包投票’的結(jié)果，更加客觀、動(dòng)態(tài)。”他評(píng)價(jià)稱，這種基于真實(shí)交易與評(píng)價(jià)的研究范式，是消費(fèi)行為研究領(lǐng)域的一次重要進(jìn)步。

中國(guó)人民大學(xué)郭國(guó)慶教授同樣強(qiáng)調(diào)，報(bào)告實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者行為研究方法的突破，為構(gòu)建中國(guó)情境下的綠色消費(fèi)理論提供了扎實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?！吨袊?guó)社會(huì)科學(xué)文摘》副主編薛剛則從方法論自覺的角度肯定，報(bào)告不僅運(yùn)用大數(shù)據(jù)，更對(duì)其局限性保持清醒認(rèn)識(shí)，并通過評(píng)論情感分析等多維度方法互補(bǔ)，提升了研究的可信度。

揭示綠色消費(fèi)的“痛點(diǎn)”與“堵點(diǎn)”

專家們高度認(rèn)可報(bào)告提出的“宏微觀—供需端雙層匹配”分析框架。白長(zhǎng)虹教授認(rèn)為，該框架清晰揭示了綠色消費(fèi)的痛點(diǎn)與堵點(diǎn)，如價(jià)值與價(jià)格不匹配、賣點(diǎn)與評(píng)論錯(cuò)位等。

其中，“語義鴻溝”現(xiàn)象引發(fā)多位專家共鳴。 報(bào)告發(fā)現(xiàn)，商家最常宣傳“節(jié)能”“認(rèn)證”等功利屬性，而消費(fèi)者在評(píng)論中更關(guān)注“低污染物排放”等與健康、體驗(yàn)直接相關(guān)的維度。白長(zhǎng)虹指出，這種“企業(yè)強(qiáng)調(diào)的，未必是消費(fèi)者在乎的”錯(cuò)位，正是許多綠色營(yíng)銷失效的深層原因。湖北大學(xué)綠色發(fā)展研究院馬勇教授結(jié)合文旅實(shí)踐稱，這如同旅游宣傳強(qiáng)調(diào)“生態(tài)”，游客卻更關(guān)心“是否方便有趣”，綠色屬性必須融入功能與情感價(jià)值。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院李群研究員進(jìn)一步闡釋，“八大不匹配”實(shí)則為政策制定提供了“精準(zhǔn)發(fā)力的路線圖”。例如，“價(jià)值與價(jià)格不匹配”指向環(huán)保外部性未充分內(nèi)部化，“賣點(diǎn)與評(píng)論不匹配”反映嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，這要求政策設(shè)計(jì)應(yīng)從“經(jīng)驗(yàn)判斷”轉(zhuǎn)向“證據(jù)支持”。

為政企提供精準(zhǔn)行動(dòng)地圖

專家認(rèn)為，報(bào)告的價(jià)值不僅在于診斷問題，更在于提出系統(tǒng)性解決方案。

對(duì)企業(yè)而言，報(bào)告提供了綠色轉(zhuǎn)型的可操作清單。 李群研究員指出，報(bào)告提煉的“綠色屬性九維度”，幫助企業(yè)跳出單一的“節(jié)能”競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向材料、耐用性、可回收等全方位綠色創(chuàng)新。郭國(guó)慶教授提醒，企業(yè)必須將綠色屬性從“附加價(jià)值”轉(zhuǎn)化為“核心價(jià)值”，實(shí)現(xiàn)與功能屬性的有機(jī)融合。

對(duì)政府而言，報(bào)告助力“精細(xì)化治理”。 馬勇教授表示，許多地方推廣綠色消費(fèi)仍停留在發(fā)補(bǔ)貼、提倡議層面，而報(bào)告揭示的品類潛力、溢價(jià)接受度、評(píng)論情感指向等，為制定差異化、精準(zhǔn)化的政策提供了關(guān)鍵依據(jù)。李群研究員強(qiáng)調(diào)，持續(xù)、系統(tǒng)的消費(fèi)端大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，應(yīng)成為國(guó)家綠色治理體系的“數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施”。

對(duì)文旅、ESG等跨界領(lǐng)域，報(bào)告亦具啟發(fā)價(jià)值。 馬勇教授指出，綠色消費(fèi)的“品類不平衡”在旅游業(yè)同樣顯著，而“綠色溢價(jià)”邏輯相通——唯有轉(zhuǎn)化為可感知的體驗(yàn)，溢價(jià)才可持續(xù)。李群研究員則認(rèn)為，報(bào)告為ESG體系提供了寶貴的消費(fèi)端市場(chǎng)驗(yàn)證，揭示企業(yè)ESG績(jī)效必須轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品，才能形成商業(yè)閉環(huán)。

推動(dòng)學(xué)術(shù)、政策與教育協(xié)同發(fā)展

薛剛副主編從學(xué)術(shù)傳播角度總結(jié)，報(bào)告體現(xiàn)了“鮮明的問題導(dǎo)向、深入的跨學(xué)科融合及突出的方法論自覺”，是跨學(xué)科研究的成功范例。

郭國(guó)慶教授特別指出，報(bào)告豐富的案例與數(shù)據(jù)，為高校營(yíng)銷教育提供了融合可持續(xù)發(fā)展理念的鮮活教材，有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任與系統(tǒng)思維。

白長(zhǎng)虹教授認(rèn)為報(bào)告“有數(shù)據(jù)、有框架、有洞察、有溫度”。專家們共同期待，該報(bào)告能持續(xù)開展追蹤研究，構(gòu)建中國(guó)綠色消費(fèi)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型持續(xù)提供學(xué)術(shù)支持與實(shí)踐指引。