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平安健康不斷完善自身的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了ESG從決策到管理到執(zhí)行全方位落地

2023-7-19 10:03 來源: 新京報 |作者: 潘亦純

7月17日,在2023新京報貝殼財經(jīng)夏季峰會——ESG發(fā)展與企業(yè)實(shí)踐的分論壇上,平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡稱“平安好醫(yī)生”,1833.HK,以下簡稱“平安健康”)資深副總裁兼首席財務(wù)官臧珞琦表示,ESG將幫助企業(yè)真正提高管理水平和經(jīng)營效率?!斑^去兩年,平安健康持續(xù)獲得明晟(MSCI)ESG評級A級,保持行業(yè)中較優(yōu)水平。同時,我們也在不斷完善自身的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了ESG從決策到管理到執(zhí)行全方位落地?!?/div>

在論壇現(xiàn)場,她還分享了平安健康踐行ESG長效發(fā)展的幾個關(guān)鍵理念,堅持“以人為本”,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力,加強(qiáng)公司治理水平,并不斷在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域突破創(chuàng)新。未來,平安健康將在推動業(yè)務(wù)發(fā)展同時充分考慮各利益相關(guān)方的權(quán)益以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)等社會公共利益,致力于完善全民健康保障,推動企業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展。

以人為本 促進(jìn)醫(yī)療健康生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展

作為中國平安集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈的旗艦,平安健康堅持“以人為本”,為廣大用戶、客戶提供“省心、省時、又省錢”的醫(yī)療健康服務(wù)解決方案。在推動醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增效同時,公司還致力于提升企業(yè)員工健康素養(yǎng)和工作效率,賦能企業(yè)提高員工健康管理水平。

臧珞琦表示,對于平安健康來說,踐行ESG主要體現(xiàn)在三個方面,首先,公司持續(xù)深耕醫(yī)療健康賽道,致力從關(guān)注病到關(guān)注人,圍繞人為中心,提供“院內(nèi)到院外”“線上到線下”“醫(yī)療到健康”的全生命周期服務(wù)旅程;其次,ESG切實(shí)幫助企業(yè)提高管理水平,提升產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的效率。據(jù)悉,過去兩年,平安健康持續(xù)獲得明晟(MSCI)ESG評級A級,保持行業(yè)中較優(yōu)水平。公司不斷完善自身治理結(jié)構(gòu),包括董事會成立了專項(xiàng)委員會、專項(xiàng)執(zhí)行小組,將ESG從決策層到管理層到執(zhí)行全方位落地。此外,平安健康還堅持在醫(yī)療健康領(lǐng)域突破創(chuàng)新,不斷利用科技和數(shù)字化方面的投入,推動提升醫(yī)療服務(wù)效率和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,平衡醫(yī)療資源的供需和可及性,加強(qiáng)醫(yī)療健康行業(yè)的服務(wù)質(zhì)控和供應(yīng)商管理,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。據(jù)了解,平安健康在保護(hù)數(shù)據(jù)安全和用戶隱私安全方面也已取得顯著突破,通過信息安全管理體系的建立與不斷優(yōu)化,更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和隱私,實(shí)現(xiàn)更加長期的社會價值。

真正將ESG作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生增長動力

在企業(yè)探索ESG的過程中,始終繞不開成本和效益的問題,對于企業(yè)而言,如何在踐行ESG之中平衡兩者的利益呢?

臧珞琦認(rèn)為,企業(yè)對ESG的投入并不是簡單的成本疊加,額外投入人力、財力;而是戰(zhàn)略聚焦、資源聚焦,真正將ESG作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生增長動力,將ESG的發(fā)展理念融匯到業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營管理之中。對于平安健康而言,踐行ESG可以在四方面追求成本與效益的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。

首先,堅持發(fā)展先進(jìn)醫(yī)療科技,更精準(zhǔn)地匹配醫(yī)療供需,助力醫(yī)療資源均衡布局?!斑@可以定義為通過更低碳的方式,找到最適合的健康醫(yī)療服務(wù)方案,和最高效的就醫(yī)路徑?!标扮箸硎?。

第二,提高消費(fèi)者權(quán)益。臧珞琦稱:“消費(fèi)者對醫(yī)療、健康方面的數(shù)據(jù)安全有很大顧慮,如何讓消費(fèi)者更放心,是我們持續(xù)致力的方向,這是將ESG融入企業(yè)服務(wù)理念的體現(xiàn)。據(jù)悉,去年平安健康已通過ISO/IEC 27001信息安全管理體系認(rèn)證、工信部TLC數(shù)據(jù)安全管理能力認(rèn)證,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。就在今年5月,還通過了DNV ISO27799個人醫(yī)療健康信息安全管理體系認(rèn)證,成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域首個獲得DNV該認(rèn)證的企業(yè)?!?/div>

第三,ESG全面提升了平安健康對供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的管控。臧珞琦表示,整個供應(yīng)鏈的高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展,達(dá)成生態(tài)布局的共生共贏,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要目標(biāo),也踐行了通過ESG提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的理念。

最后,ESG全面提升了平安健康的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和管理水平,將ESG納入戰(zhàn)略落地和文化管理范疇,助力市值提升。平安健康的ESG表現(xiàn)也日益受到多方權(quán)益人的期待和關(guān)注。截至目前,公司新增的長線機(jī)構(gòu)中有多家為ESG股東。

臧珞琦表示,平安健康希望通過ESG連接企業(yè)更多利益相關(guān)方,共同打磨好產(chǎn)品和服務(wù),為更多客戶量身定制醫(yī)療和健康管理方案,成為積極響應(yīng)“健康中國2030”國家戰(zhàn)略號召的標(biāo)桿企業(yè),為大眾健康和社會醫(yī)療生態(tài)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

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